Я расскажу как безопасно забронировать отель в интернете с помощью популярных систем бронирования. Покажу, как найти самую низкую цену.
Для этого существуют специальные сайты.
Самый надежный и популярный из них называется Booking.com. Там есть не только отели, но и почти любые варианты жилья, которые бывают: апартаменты, хостелы, виллы, кемпинги и т.д.
На Букинге вы найдете отель как за границей так и в России.
У этой системы есть альтернативы: Hotels, Hotellook, Roomguru и т.д. Ниже я о них расскажу.
Если вы ни разу не бронировали отель в интернете, возможно у вас есть какие-то опасения. А вдруг подвох?
Не волнуйтесь, все сайты, о которых я рассказываю надежные. Я ими сам пользовался не раз. Даже если в отеле случится что-то непредвиденное (пожар или т.п.) вас обязательно оповестят заранее и предложат другой вариант.
Я постоянно пользуюсь Букингом и Аирбнб (про него в конце). Это надежные сайты, которые очень требовательны к отелям и квартирам. Смело (но внимательно) бронируйте.
Букинг.ком – самая популярная система бронирования в мире, большинство путешественников бронируют отели именно здесь. Но она не единственная.
Также есть сайты, которые ищут отели сразу в нескольких системах бронирования (таких как Букинг) и показывают вам, где отель дешевле. Своей базы отелей у них нет.
Вы наверное видели рекламу Trivago по телевизору – это как раз такой сервис. Я предпочитаю RoomGuru, но это дело вкуса и привычки.
Как бронировать отели и квартиры в интернете:
- Отель или хостел – ищем на Booking.com (или Agoda для Азии), проверяем цену на RoomGuru
- Если нужна квартира, ищем на AirBnB
- Частное жилье в (Краснодарском крае например) можно искать на Авито
Еще вам понадобится банковская карта – Visa или Master Card. Кредитная или дебетовая – не важно. Карта Мир скорее всего не подойдет.
Не волнуйтесь
Первый раз самому бронировать отель в интернете волнительно.
Нажал на несколько кнопок на сайте, ввел данные своей банковской карты и деньги куда-то ушли. Еще волнительнее потом приезжать в отель, который забронировал: может ничего не забронировалось, я приеду, и мне скажут “Вы кто такой? У нас никакой брони нет.”
И что тогда делать?
Однако, каждый день миллионы людей бронируют отели в интернете и все у них потом получается хорошо. Я тоже бронирую по несколько раз в год. Квартиры вообще бронируем вечером в последний момент. И пока все нормально без осечек.
Сейчас чуть подробнее расскажу о букинге и других системах бронирования отелей.
Booking.com – самая популярная система бронирования отелей в интернете
Здесь вы сможете забронировать отель, хостел или квартиру в России или за границей. Варианты есть по всему миру.
Перед тем как начать искать отель лучше зарегистрироваться.
Если этого не сделать, у вас не будет возможности забронировать отель без карты. Про это я писал вот здесь…
Процесс поиска и бронирования отеля не сложный.
Заходим на сайт Booking.com и в поисковом окне вводим город, в котором хотим найти жилье. Потом вводим интересующие даты. Без них мы не узнаем цены.
Ещё даты нужны для того, чтобы букинг спрятал отели, в которых уже все занято.
Нажимаем Проверить цены.
Теперь система показала нам варианты жилья. Это список всего подряд, что есть в интересующем городе. Вверху списка будут отели, которые по мнению Букинга имеет лучшее соотношение цена/качество.
Чтобы уточнить поиск нужно применить фильтры.
Подробную инструкцию по бронированию на Booking.com изучайте здесь…
Забронировать отель на Букинге не сложно.
Нужно зарегистрироваться на сайте, найти подходящий отель (настроив нужные фильтры) и забронировать его.
После оплаты вам на почту придет сообщение с подтверждением брони – так называемый ваучер. Там будет вся информация о бронировании, в том числе номер брони.
Букинг в поисковой строке принимает не только города но и названия достопримечательностей, около которых вы хотите поселиться.
Agoda – аналогичная система
На Агоде, обычно ищут отели в Азии.
Интерфейс у этого сервиса очень похож на Booking.com. Только фильтры не слева внизу кучей, а вверху экрана аккуратно разложены по категориям.
На самом деле Agoda – это тот же самый Booking.com, только в другой оболочке. Они оба принадлежат одной корпорации Booking Holdings.
Hotels.com – американская система бронирования
Она тоже очень популярная.
Выглядит аналогично двум предыдущим Только цвета другие.
В результаты поиска Hotels.com включает рейтинг отелей от Tripadvisor (это система рекомендаций и отзывов для путешественников).
Если нажать на блок Tripadvisor, то вы увидите отзывы и подробный рейтинг с этого сайта. Это удобно. Я обычно проверяю отзывы на Трипэдвайзере отдельно, а тут все в одном сайте.
Островок.ру – российская система бронирования отелей в интернете
Кроме отелей у него есть еще поиск авиабилетов.
Островок хорош тем, что справа от результатов поиска показывает карту.
Когда наводите курсор на отель, на карте подсвечивается его метка. Сразу понятно, где он находится. На других сайтах для этого приходится открывать карту отдельно.
Но мне не нравится обилие рекламы. Если зайдете туда, увидите, что он рекламирует все те же сервисы, о которых мы тут говорим.
Airbnb – система бронирования квартир
Если мне нужна квартира, я ищу ее здесь.
Система хороша тем, что там настоящий, ненакрученный рейтинг и реальные отзывы.
На Airbnb обычно сдают собственное жилье.
То есть задумано это так – хозяин уезжает в отпуск, а свою квартиру на это время сдает. Или у него есть свободная комната, в которую он пускает гостей.
На западе это именно так и работает. В России сдают только отдельное жилье.
Для того, чтобы забронировать квартиру на Airbnb, нужно зарегистрироваться на сайте и загрузить скан или фотографию своего паспорта.
Для молодых путешественников этот сайт – хороший вариант найти недорогое жилье в интересном месте, а иногда еще и с интересной компанией.
Все квартиры на Airbnb сайте соответствуют фотографиям и описанию. Если почитать отзывы, то обычно сразу становится понятно, что это за квартира и какой хозяин.
Вообще, это мой любимый сайт, на нем я чаще всего бронирую жилье в интернете. Вам я предлагаю зарегистрироваться по моей ссылке и получить 2100 рублей на первую поездку:
- зарегистрироваться и получить бонус…
- подробнее о поиске квартир на Airbnb читайте здесь…
Авито – сервис частных объявлений
И не только частных. С этим сайтом, думаю все знакомы.
На Авито обычно ищут квартиры посуточно на российских курортах. В частности очень много объявлений в Краснодарском крае на море.
Отель за границей тут искать не пытайтесь.
Принцип такой же как и везде. Но у Авито упорядочить объявления можно только по цене или дате публикации. Отзывов тут вообще нет.
Выбрать даты аренды тоже не получится. Нужно звонить и спрашивать, свободно ли.
Поэтому выбирать не очень удобно.
Еще из этого следует другой большой минус. Хозяину жилья наплевать на рейтинг его жилья на сайте. На других сайтах хозяева стараются, чтобы у них были хорошие отзывы. По отзывам можно многое понять о том, куда вы едете.
На Авито такого нет.
Поисковые системы отелей
Это те сайты, которые ищут отели на других сайтах.
В результатах поиска у них не отель, а небольшая таблица с ценами на разных сайтах и ссылками на них.
Выбираем самую низкую цену, переходим по ссылке и дальше бронируем уже на сайте который выбрали.
Поисковых систем тоже несколько.
У всех на слуху Триваго из-за рекламы с Андреем Бедняковым по телевизору. Есть еще отечественный Hotellook и австралийский RoomGuru.
Системы поиска отелей в интернете работают только с крупными международными сайтами. С Авито они не работают.
Как это работает на примере RoomGuru
Сам поиск почти не отличается от поиска отелей на других сайтах.
Открываем сайт Roomguru.ru и заполняем форму поиска на главной странице.
Отличается результат поиска.
Если системы бронирования вам выдают один единственный результат и сразу предлагают его забронировать, то поисковики выдают несколько результатов.
Они отличаются ценой.
Мы выбираем самую низкую и переходим на сайт, где нашлась эта цена. Дальше все бронирование происходит уже на том сайте, куда нас направила система поиска.
Советы по бронированию отелей в интернете
Безопасно ли бронировать отель в интернете и что делать в нештатных ситуациях
Да, безопасно.
Один мой знакомый говорил, что он боится отправлять деньги непонятно кому через какой-то сайт. Это он о Букинге.
Мы искали ему жилье в Праге, когда он готовился к первому самостоятельному отпуску с семьей. В итоге мне удалось уговорить его забронировать квартиру. Удачно ли он съездил? Еще как. Больше всего ему понравилась экономия по сравнению с готовым туром.
Конечно, проще отдать деньги, когда видишь товар (в смысле отель) собственными глазами.
Но на самом деле в интернете, вы узнаете о выбранном отеле гораздо больше, чем в турфирме и тем более при бронировании на месте. Тут вы полностью контролируете вашу бронь. У вас есть вся информация о выбранном жилье, в том числе и отзывы предыдущих постояльцев.
Так что бронировать отель в интернете не просто безопасно. Именно так и нужно делать.
Осечки, конечно случаются, но это редкость. В случае каких-то нештатных ситуаций обращайтесь в службу поддержки той системы, где вы бронировали отель.
Ваш вопрос обязательно решат.
В Букинге обратитесь в Службу поддержки клиентов через сайт или приложение.
Если вам говорят, что вас не заселят, предлагают другой номер, отель не соответствует описанию, грязно, персонал хамит, отель отменил вашу бронь и т. д и т. п. – напишите об этом в Букинг (или Агоду или туда, где вы бронировали).
Еще есть телефоны:
- Телефон горячей линии Букинг для международных звонков на русском языке: +44 20 3320 2612
- Для клиентов (гостей): 499 271-87-36
- Для отелей: 499 271-87-38
На сайте Агода служба поддержки здесь…
У Airbnb – airbnb.ru/help
В Авито – никто не поможет.
Авито как газета, вы сами нашли объявление и дальше уже ваши проблемы. Договаривайтесь с отелем сами.
Единственное, что можно сделать – это сообщить о мошенниках.
Промотайте в самый низ объявления, там будет кнопка Пожаловаться. Нажмите на нее, дальше система подскажет, что делать.
Как забронировать отель напрямую
Это еще проще, но так обычно не делают.
Как правило такое бронирование выйдет дороже чем через систему поиска отелей. Почему это так, написано вот здесь…
Напрямую можно забронировать разве что хорошо знакомый отель, но при этом все равно проверьте цену на Румгуру. Выше был пример, где как раз на сайте отеля Ibis было чуть дешевле.
Ibis – очень крупная известная сеть отелей. Все они работают по одному стандарту. В их конкретном случае можно забронировать и напрямую. Я несколько раз останавливался в этих отелях – все они выглядят одинаково. Если еще раз я соберусь остановиться в Ибисе я точно буду знать чего от них ожидать.
Еще одна сложность будет в том, чтобы найти отель. Яндекс, конечно поможет, но специализированные сайты все равно удобнее.
Не верьте отзывам на сайтах отелей, даже если они настоящие, администрация отеля вывесит на свой сайт только положительные.
Процедура бронирования зависит от интерфейса сайта конкретного отеля. Однако, скорее всего, там все аналогично тому, что описано выше: вводите даты и нажимаете кнопку Забронировать.
На этом все.
Про бронирование отелей в интернете мне добавить больше нечего. Если у вас есть какой-то интересный опыт, пожалуйста, поделитесь в комментариях.