Вы читаете
Как забронировать отель на Букинге пошаговая инструкция

Как забронировать отель на Букинге пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция как забронировать жильё на Букинг.ком

Чтобы забронировать отель на Букинге сначала зарегистрируйтесь на сайте, потом настройте фильтры и выберите отель. Вам понадобится банковская карта и доступ в интернет.

Сейчас уже мало кто при поиске гостиницы ищет объявления в газетах или обращается к официальным сайтам отелей.

Всю информацию объединили крупные системы онлайн-бронирования:

  • Booking.com, Roomguru.ru (эти сайты работают по разному принципу) позволяют забронировать номер в гостинице
  • Airbnb.com, дает возможность найти надежное жилье у частных лиц
  • Tripadvisor, помогает спланировать путешествие по многим параметрам: жилье, рестораны, достопримечательности

Я расскажу, как пользоваться Букингом правильно и за три шага при небольших усилиях сделать надежный выбор гостиницы, сэкономив средства.

Объясню на примере сервиса Booking.com. Но все советы, которые фигурируют в статье применимы и к любому другому подобному порталу.

Итак, открываем страницу и поехали.

Шаг 1: Регистрация на Букинге

Посмотреть предложения на Букинге можно с регистрацией и без.

Даже если вы планируете разовый заказ, настоятельно рекомендую зарегистрироваться.

Сайт заинтересован в авторизованных пользователях и все лучшее показывает именно им. К тому же это элементарно удобней.

Например потому, что без регистрации вы не сможете бронировать без кредитной карты.

Шапка сайта Букинг ком
Это шапка (верхняя часть) сайта Booking.com.
Кнопка Зарегистрироваться обведена красным.
Форма регистрации на Букинг ком
Потом вы увидите вот такую форму регистрации. Вставьте свой e-mail или используйте аккаунт Фейсбук или Гугл. Потом еще нужно будет придумать пароль.

Зарегистрировлись, идем в настройки.

Там можно установить дополнительные критерии, которые будут по умолчанию применяться в поиске, а именно:

  • Обозначить звездность искомых гостиниц
  • Отметить список обязательных удобств (например, wi-fi)
  • Указать состав прибывающих (например, то, что вы едете с детьми)
  • Заказать номер для курящих или наоборот

Там же можно привязать кредитную карту, чтобы не заполнять данные много раз вручную. Это удобно, если бронировать приходится часто.

Настройки аккаунта в Букинге
Это меню настроек.

Читайте также: 7 вещей, которые нужно знать о поиске жилья

Тут же можно оформить рассылку со всеми предложениями, еженедельной подборкой или отказаться от рассылки. Это полезная функция, позволяющая сэкономить, по заверениям сайта, до 50%.

Мы поговорим о ней ниже.


Не поленитесь добросовестно заполнить профиль, от этого будет зависеть качество предложений, которые выдаст вам сайт. А еще это сэкономит время при поиске. В то же время не стоит в своем профиле указывать данные, которые вы, возможно, будете менять. Это удобней сделать на главной странице поиска.

Указывайте в профиле только то, что вам железно нужно всегда. К примеру, у меня там стоят отметки, что мне нужен wi-fi и номер для некурящих, а остальное я выставляю, когда ищу конкретное предложение. 

Как поменять валюту

Вот здесь нужно изменять валюту.
Вот здесь нужно изменять валюту.

Может так получиться, что после регистрации цены в рублях поменяются на валюту объекта размещения. В профиле есть функция выбора валюты, но на объявления она не влияет. Если хотите видеть изначально рублевые цены в предложениях, валюту надо менять на главной странице, вверху.

Шаг 2: Ищем лучший отель

Нам, конечно, надо самое лучшее и подешевле. Это возможно, нужно только выполнить два действия.

Первое: заполняем параметры поиска

«Лучшее» значит «нужное нам», поэтому отмечаем только то, что действительно нужно. Это очень важно.

Окно поиска в Букинг ком
Сначала заполняем вот эти поля. Обязательно заполните даты, а то он вам цены не покажет.
Нажимаем Проверить цены.
Фильтры Букинг ком
Дальше нужно установить нужные фильтры. Они слева под картой. Их очень много, но в реальности нужны только три или четыре.

Разберем на примерах

Хороший пример: наличие в отеле круглосуточной стойки регистрации. Если вы знаете, что приезжаете ночью, это действительно может быть важным.

Круглосуточная стойка регистрации
Ищем в фильтрах строчку Круглосуточная стойка регистрации и ставим галочку. Фильтры применяются стразу как отметили, нажимать Подтвердить не нужно (нет такой кнопки).

Плохой пример: «О, библиотека! Прикольно, если в гостинице будет библиотека, вдруг почитать захочется? Пусть будет.»

Еще пять минут назад ни о каком чтении вы не вспоминали, и вообще, едете валяться на пляже, чтобы отдохнуть от работы. Как думаете, много гостиниц с библиотеками в курортных городах и насколько сузится ваш поиск, если вы включите этот параметр?


Отели иногда нарочно предоставляют какую-нибудь недорогую ерунду, чтобы оказаться вне конкуренции по параметру поиска «мне с ерундой» и ловят на эту наживку свою стабильную добычу. Не будьте добычей.

Какой вывод? Поиск нельзя чрезмерно сужать, но и оставлять слишком широким не стоит, его нужно направлять.

На 90% правильный выбор зависит от того, как вы определите критерии поиска.

Я, обычно ставлю такие фильтры:

  • Круглосуточная стойка регистрации (особенно это важно если самолет прилетает поздно вечером),
  • Расстояние от центра города меньше 3 км (это зависит от цели поездки),
  • Тип размещения — отели (чтобы Букинг не показывал хостелы, виллы, апартаменты и пр.),
  • Бесплатная отмена бронирования.

Можно добавить еще звездность 3 или 4 звезды, но я, обычно на звезды не ориентируюсь. Чтобы понять, хороший ли отель, я читаю отзывы.

Если едем на машине, можно поставить галочку Парковка.

И, пожалуй, все.


Кстати:

Как забронировать хостел на Букинге

Как забронировать хостел на Букинге
Ставим соответствующий фильтр в группе Тип размещения. Теперь сайт показывает нам только хостелы.

Давите в себе потребителя, который бросается в ловушки, расставленные маркетологами. Не потакайте потребностям, которых на самом деле нет.

Рука рынка будет постоянно тянуться к вашему кошельку, а сладкий голос рекламы уговаривать: «Смотри, фитнес-тренажеры в подвале, музей местного хлама в шаговой доступности, перламутровые подстаканники в номере, скорей заказывай, сейчас все разберут.»

Четко формулируем наши настоящие желания до того, как приступите к поиску. Запишем их, как записывают список продуктов перед походом в супермаркет, и тогда мы гарантировано получим именно то, что нужно, причем, скорее всего, за меньшую цену.

Второе: читаем отзывы

Не смейтесь, отзывы надо учиться читать правильно.

Раньше я не умел этого делать. И выбирал по принципу «хорошо написали или обгадили?»

Отзывы на сайте Букинг ком
Чтобы открыть все отзывы, нажмите на эту строчку в окне описания отеля
Отзывы на Букинге
Появится вот это окно. Тут я обычно меняю параметр Показать отзывы по оценку на Хорошо 7-9. Потому, что те, кто поставил Великолепно, обычно просто хвалят и мало говорят о недостатках.

Официально системы интернет-бронирования борются с недостоверными отзывами, но делают они это наперегонки с теми, кто их заказывает.

Чем отличается честный отзыв от проплаченного? Правильно, в честных обычно указывают недостатки, даже если в целом все хорошо.

Про честные и не честные отзывы я писал вот в этой статье…

Так вот обращайте внимание на недостатки, но примеряйте их к своим требованиям.

Не факт, что они плохи именно для вас.


Не поддавайтесь эмоциям. Например, автор вздыхает, что пляж далеко, и вы вздыхаете вместе с автором. А что вздыхать-то, если вы едете на бизнес-конференцию в феврале, а не в отпуск в июле?

А еще, добросовестные отзывы пишутся предельно конкретно.

Поэтому читая чужие мнения, выбираем информацию и применяем ее на собственную ситуацию, а не ориентируемся на эмоциональный посыл.

Теперь на примерах

Вот смотрите, плохой отзыв:

Пример плохого отзыва
Пример плохого отзыва

Неясно, какое место автор имеет в виду под удобным расположением – что такое страшное бурлит рядом с «островком комфорта»? Какие продукты входят в состав сытного и разнообразоного завтрака? Ноль конкретики, и для убедительности плохие фото городских видов, совершенно ни к чему не обязывающие.

А это хороший отзыв (о том же отеле):

Пример хорошего отзыва
Пример хорошего отзыва

Тут уже понятно, и где гостиница расположена, и негативные детали, которые могут быть важны, а могут и не иметь значения. Если вы не на машине, проблемы с парковкой не смутят, зато может быть удобно жить в центре, поближе к магазинам.


На бальные оценки в духе «десятка за сервис, тройка за доступность» я обычно не смотрю. Они абсолютно неинформативны, если только отель не законченная дыра, но в таком случае это будет понятно из подробных отзывов.

Шаг 3: Бронируем выбранный отель

С выбором определились, бронируем.

При бронировании с вас могут попросить предоплату за все время проживания в номере или только за часть этого времени (обычно сутки), в обоих случаях при бронировании вам понадобится карта.

Есть отели, которые соглашаются подтвердить бронь без нее.

Все это можно узнать, правильно выставив настройки поиска на главной странице:

Фильтры, отвечающие за варианты без предоплаты и кредитной карты.
Фильтры, отвечающие за варианты без предоплаты и кредитной карты.

Уже по цифрам понятно, что большинство гостиниц не требует полной предоплаты (в нашем примере таких 126), однако и тех, кто готов предоставить бронь совсем без гарантий, почти нет (всего 4). Поэтому лучше воспользоваться картой.

О том, как забронировать отель на Букинге без банковской карты, я писал здесь…

Таблица с выбором номеров на Букинге
Эту таблицу вы найдете на странице отеля. Надо промотать чуть вниз. Здесь мы выбираем номер в отеле. Описание номера читаем в первом столбце. В столбце Количество нужно выбрать один номер и нажать Я бронирую.
Как бронировать на Букинге без карты
Дальше вы попадаете в цепочку окон и форм, в которые нужно вписывать ваши данные.
В конце вы придете к кнопке Завершить бронирование.
Нажав на нее вы подтвердите бронь и ваши данные улетят в отель, а на почту придет подтверждение бронирования.
Письмо с подтверждением брони
Примерно так выглядит сообщение с подтверждением брони. Распечатайте его и покажите в отеле при заселении.

Будьте внимательны: сумма, которая блокируется на карте при бронировании, обычно не идет в счет оплаты вашего проживания.

Подобная практика не очень приятна, но что делать.

Надо быть готовым к тому, что деньги эти вы сможете увидеть через месяц после заезда, и планировать свои финансы исходя из такой вероятности.  


Это еще одна причина, почему не стоит выбирать отели, блокирующие за бронь полную стоимость пребывания. Фактически вам придется иметь двойную сумму, что может оказаться слишком накладным. К счастью, почти всегда есть выбор среди менее жадных отелей, готовых предложить постояльцу более комфортные условия.

Отменяем бронь

Когда мы что-то планируем, главное, что нужно знать, это как наши планы можно отменить без потерь.

Пусть вы сейчас уверены, что двадцатого мартобря непременно въедете в забронированный отель на лазурном побережье Тридесятого Царства, но жизнь непредсказуема и все может резко измениться. Если еще не убедились в этом лично, просто поверьте.

Как отменить бронь

Бронь отменяет отель, а не сайт.

Поэтому вам нужно заранее, при бронировании, узнать, возможно ли это сделать и на каких условиях. Все это описано в предложении и форме заказа. Например, вот:

Так выглядит информация об условиях отмены бронирования.
Так выглядит информация об условиях отмены бронирования.

Некоторые отели снимают неустойку при любом раскладе, но большинство согласно отменить бронь бесплатно, если вы сделаете отмену своевременно.

В моем примере, это можно сделать до 28 июля включительно при заезде 31 июля. Лучше, конечно, выбирать тех, кто не требует денег. Для этого на главной странице поиска выставляем параметр «бесплатная отмена бронирования», он находится в той же графе, что показана в предыдущем скриншоте.


Еще есть такая штука как возвратные и невозвратные тарифы.

Это когда гостиница предлагает вам номер подешевле, если вы согласны в случае отмены потерять свой задаток.

Практический совет: пользуйтесь невозвратным тарифом, только если ваша поездка состоится в ближайшую неделю. Разница в цене обычно заметно меньше тех денег, которые вы потеряете в случае отмены.

Что если вы заболеете?

Нет ничего гаже отдыха с гриппозным родственником, которого приходится волочить в надежде на поправку только потому, что «уплочено» и жаба душит перенести поездку.

Отменить бронь можно на сайте, в разделе «Бронирования»:

Меню Букинга
Меню Букинга

Либо по ссылке из письма подтверждения, которое приходит на ваш мейл.

Отменив бронь, обязательно проверьте письмо об отмене, которое должно прийти на ваш почтовый ящик.

Отменяйте бронь вовремя и в соответствии с условиями отеля, это поможет вам доказать свою правоту банку в случае возможных проблем.

Кто кого перехитрит

Неприятней всего, когда наши ожидания не оправдываются и отношения с отелем из взаимовыгодных переходят в конфликт.


Внимательно читайте условия, на которые подписываетесь.

Читайте также
Как забронировать отель дешевле, чем на Букинге


Обычно пользователи читают только основную часть, но есть всякие сноски и дополнительные пункты мелким шрифтом, они не просто так.

Например, некоторые отели снимают большие суммы в случае бронирования для визы – не за одни сутки, а за трое. Так они перестраховываются от наших соотечественников, которые любят их кидать после получения заветной наклейки в паспорте.

Есть и другие нюансы.

Пример дополнительной информации на Букинг.ком
Вот смотрите, первая стрелка на скриншоте показывает на городской налог, который не входит в стоимость. Такое бывает часто. Отель уведомляет, но пользователь не привык читать что-то написанное не аршинными буквами, поэтому, хоть сумма и невелика, этот налог становится неприятным сюрпризом.

Важно

Вторая стрелка указывает на важную информацию. Важную. Ну что там может быть? А там дополнительные условия проживания, которые удовлетворили заявленным вами критериям поиска, но могут оказаться совершенно неприемлемыми по факту.

Вот, к примеру, что открывается в моем заказе:

Важная информация, которую никто не читает.
Вот, что скрывалось под вкладкой Важная информация.

Представьте, что изначально вы планируете поездку без детей, вы уже забронировали гостиницу, но потом планы меняются и вы берете детей с собой, дополнительно заказав им отдельный номер.

О том, что вас не пустят в отель, вы рискуете узнать только на пороге. Поэтому читаем все условия.

Все правила и условия бронирования на Букинг ком на русском языке написаны здесь…

Читайте также: 6 вещей, которые нужно знать о booking.com


Подавляющее большинство проблем возникает в двух случаях:

  • Клиент не прочитал условия
  • Клиент решил перехитрить гостиницу

Лучше не обманывать и не мухлевать.


Например, не стоит бронировать на пустую карту, а потом кидать отель, оставляя его один на один с нулевым банковским счетом. В качестве неприятного сюрприза так можно получить овердрафт от банка, в итоге вы оплатите не только бронь, но еще и штраф за превышение лимита карты.

Обратите внимание: с пустой карты деньги могут быть списаны, даже если овердрафт по ней не разрешен. Для этого отелю достаточно прислать банку обоснованное требование.

На тему банков и путешествий советую почитать вот эту статью: Как подготовить банк к путешествию…


Есть еще такая проблема.

Мы видим на сайте одни условия, а, позвонив в отель, узнаем, что они совсем иные, кому верить?

Практика показывает, что доверять лучше сайту, хотя бы потому что потом можно будет настоять на своей правоте, предъявив опубликованные материалы. Во-первых, человек по телефону может что-то перепутать. Во-вторых, за ложную информацию на сайтах типа Booking.com можно поплатиться рейтингом или даже регистрацией в системе, поэтому содержание своих предложений гостиницы блюдут. Так что не накручивайте себе ничего. Читайте внимательно условия и бронируйте.

Результат

Мой опыт говорит, что при несуетливом и придирчивом выборе можно:

  • Скинуть цену как минимум на 25% от тех предложений, что пользователь обычно видит при первичном поиске. Еще от 5 до 10% экономится, если не лениться пользоваться кешбэками и бонусами (большинство ленится, да). Наконец, до 10% можно сэкономить при регулярном использовании сервиса на всяких спецпредложениях для самых-самых.
  • Почти всегда можно в течение недели найти места там, где мест нет. Это очень круто в сезон отпусков. Главное вдумчиво мониторить.
  • Почти всегда можно найти жилье в нужном месте недорого, даже если это центр пупа Земли. И да, жилье будет хорошим.

Советы на все случаи

Напоследок несколько практических советов, которыми вы сможете воспользоваться при работе с системами онлайн-бронирования и не только.

Скачайте мобильное приложение от Букинга

Крупные системы предоставляют своим пользователям специальные приложения. Скачайте, оно того стоит.

Я бы сказал даже, что работать с Букингом через приложение удобнее чем через основной сайт.

Вот такое приложение у Booking.com.
Вот такое приложение у Booking.com.

Приложение позволяет легко находить все нужные документы, которые вы подписываете с отелем, в электронном виде. В случае необходимости, ничего распечатывать не придется, очень удобно. И что самое главное, документы будут доступны даже без интернета. Разумеется, это бесплатно.

Подпишитесь на рассылку

Спам мы обычно не любим и заранее фыркаем. Но рассылка реально полезна, если ей пользоваться правильно.

Нужен отель?

Оформляем рассылку, следим за ней в течение пары недель, выбираем лучшее предложение, бронируем и отписываемся от рассылки. Либо оформляем бронь и следим дальше в ожидании лучших предложений, тогда можно будет отменить старую бронь и забронировать новое, более выгодное.

Такой подход позволяет находить лучшие предложения, потому что постоянно идут какие-то акции, появляются скидки.

Не хотите спама – отписывайтесь, как только сделали окончательный выбор. Я держу специальный почтовый ящик исключительно для общения с интернет-сервисами.

Заведите отдельную карту для бронирований

Если вы боитесь, что отель спишет слишком много денег, внесите на карту ровно ту сумму, которую вы рассчитали исходя из предложения на сайте. Например, если это стандартные условия, то речь обычно идет о блокировке стоимости одной ночи. Значит, вносим на карту стоимость одной ночи.

Для таких дел удобно иметь специальную дебетовую карту, которую вы используете только для покупок через интернет. Это и практично, и безопасно.

Наконец, общий совет

Чтобы получить желаемое и не переплатить, избегайте ущербных экономий, которые лишают вас свободы действия и комфорта.  Всяких акций в духе «пан или пропал», опасных для здоровья лоукостов и прочих котов в мешке. Как говорится, дешевые вещи стоят слишком дорого, чтобы мы могли их себе позволить. Лучше, научитесь пользоваться кэшбеком и имейте терпение мониторить.

Читайте также: Как забронировать отель дешевле, чем на Букинге

Пользуйтесь дополнительными услугами. Крупные системы интернет-бронирования обычно предоставляют через сайты партнеров возможность арендовать автомобиль, найти хороший ресторан поблизости, купить авиабилеты, и дают на это разные скидки и бонусы.

Если ездить приходится часто, выгодно по максимуму пользоваться ресурсом. Например, прокачать аккаунт до бизнес-версии.

Не пожалейте усилий.

Помимо скидок, вы таким образом получаете максимально автоматизированное оформление заказов, экономите время на будущее и формируете ваш собственный алгоритм создания комфорта в путешествии. На мой взгляд, последнее тут ключевое. Уже в первых поездках эти усилия окупаются.

FAQ

Подходит ли бронь с Букинг ком для визы

Да, подходит. Визовые центры всех популярных стран (в т.ч. шенген) принимают брони с Букинга.


Как на Букинге найти конкретный отель

Как на Букинге найти конкретный отель
Чтобы найти конкретный отель, введите его название в поисковой строке.

Как вписать в бронь на Букинге других гостей

Как вписать в бронь на Букинге других гостей
В окно Имя и фамилия гостя можно вписать несколько фамилий через запятую

Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека

Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека
Да, можно. В этом поле нужно переставить точку в поле Другой человек.

Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking.com

Вариантов очень много, но я советую делать так:

  1. Находим отель на Букинг или любом другом сайте, которым обычно пользуемся.
  2. Копируем название выбранного отеля и переходим на RoomGuru.
  3. там находим выбранный отель и смотрим на каком сайте он дешевле.
  4. Переходим туда и бронируем.
Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking.com
Вот так выгладит сравнение цен на РумГуру. Видно, что на сайте Ibis (официальный сайт отеля) номер чуть дешевле.

Есть еще популярный сайт Agoda.com. Это почти полный аналог Букинга. Говорят, что там лучше искать отели в Азии. Я не замечал разницы.


Хороших вам путешествий и удачи.

3 комментария

Оставьте ответ

Ваш email будет скрыт.

В начало