Как бронировать жилье на AirBnb

Airbnb.ru — сайт для бронирования жилья. Он предлагает частные апартаменты (квартиры) и комнаты по доступной цене. Идея сайта состоит в том, чтобы путешественник в чужой стране чувствовал себя как дома.

Как бронировать жилье на AirBnb

Я расскажу, как бронировать жилье, на какие нюансы обратить внимание и как общаться с хозяевами.

Как работает Airbnb

 Перед тем, как начинать выбор жилья, удобнее создать свой аккаунт

Перед тем, как начинать выбор жилья, удобнее создать свой аккаунт

После регистрации вы получаете:

  • поддержку центра помощи Airbnb;
  • возможность выбрать валюту (по умолчанию цены указаны в рублях);
  •  

    статус участника реферальной программы Airbnb (бонусы, за приглашения друзей, об этом ниже);
  • возможность разместить свое объявление и начать зарабатывать на аренде жилья.

Сам сервис работает по принципам:

  • круглосуточная служба поддержки;
  • обязательные для всех хозяев предлагаемого на Airbnb.ru жилья стандарты гостеприимства, соответствие которым оцениваются гостями после каждой поездки;
  • требования для «пятизвездочных» хозяев: от свежего и глаженого белья до помощи и советов гостям города.

Выбираем жилье

Вы можете воспользоваться фильтрами сайта, чтобы сузить круг поиска жилья

Вы можете воспользоваться фильтрами сайта, чтобы сузить круг поиска жилья. А еще зайдите в «Другие фильтры» (на картинке не видно). Там можно настроить количество кроватей, выбрать дополнительные услуги, и еще много интересного

Заходим на сайт www.airbnb.ru (по ссылке бонус на первое бронирование) и выбираем город, в который планируем поехать. Указываем срок поездки. Сайт предлагает указать диапазон цен, а также количество взрослых и детей.

Обращайте внимание, что часто бывает доплата за каждого последующего гостя. Кроме того, не все хозяева готовы принять ребенка, некоторые из них отфильтровывают объявления, в которых указано наличие детей.

Чтобы быть в курсе новостей, присоединяйтесь к нашей группе:

 

Типы жилья:

  • Апартаменты целиком — квартира будет полностью в вашем распоряжении.
  • Отдельная комната — это значит, что в квартире несколько комнат, в одной из которых будете жить вы, а в остальных — другие путешественники. Кухня и санузел в таком типе жилья обычно общие.
  • Место в комнате. По типу хостела, вы делите комнату еще с кем-то. Кухня и санузел общие.

Фильтр «мгновенное бронирование» предполагает, что вы сможете забронировать жилье сразу, без предварительного согласования с хостером.

Фльтры на AirBnB

Цену мне больше нравится настраивать по графику. Я оставляю диапазон цен, в которое попадает большинство предложений. Особенно помогает правый ползунок — убирает слишком дорогие квартиры. Справа показана настройка типа жилья. Жилье целиком будет дороже, чем отдельная комната, которая в свою очередь дороже, чем место в комнате


Хозяина жилья на Airbnb часто называют хостом или хостером.

Также можно отсортировать будущее жилье по типу поездки и другим фильтрам (комнаты и кровати, удобства и т.д.):

  • правила дома, регулирующие проведение мероприятий, наличие питомцев, курение;
  • количество кроватей, спальных и ванных комнат;
  • выбор предложения со статусом «Суперхозяин»;
  • удобства;
  • наличие парковки, спортзала, джакузи, бассейна;
  • выбор языка, которым владеет хост.

Здесь все зависит от того, насколько хорошо вы знаете, что вам нужно. Среди вариантов удобств выбираем желаемые: от наличия плечиков в шкафах и столика для ноутбука с Wi-Fi до пожарной сигнализации и детектора угарного газа. Можно указать нужную бытовую технику, виды отопления и детскую мебель. Вот тут нужно определиться, — что для вас действительно важно.

 

Стиральная машина с функцией сушки белья позволит сократить количество вещей, которые нужно брать в поездку, что в свою очередь сократит расходы при перелетах лоукостом.


Как включить карту в AirBnB

Если карты нет, то нужно нажать на этот ползунок справа сверху

В верхнем меню включаем интерактивную карту города и видим общую картину цен в данном районе. Прямо на ней можно выбрать подходящий по расположению и оплате вариант. Слева от карты будут показаны предложения этого района.

Выбор квартиры на AirBnB

Вот так выглядит окно с картой. Слева показаны те квартиры, которые попадают в область карты. Метки на карте стоят очень примерно, квартиру по ним не найти. Точный адрес вы узнаете только когда забронируете квартиру. Обратите внимание на цену квартиры в правом верхнем предложении

Уменьшайте масштаб карты, чтобы увидеть больше вариантов, потому что при активной карте показываются только входящие в видимую область. Не ищите точный адрес и контактные данные хозяев. Обменяться контактами с хостом тоже не получится, — сайт будет скрывать их в сообщениях. Они будут высланы вам после оплаты.

Итак, определяемся с подходящим жильем и переходим по ссылке на страницу квартиры.

Смотрим жилье

Карточка квартиры

Чтобы посмотреть все фотографии, нажмите на кнопку справа или на заглавную фотографию. Обратите внимание на цену. На слайде выше (там где про карту) цена была другая


Цены на ArBnB

А теперь добавим даты. Это та же самая квартира, я только даты указал. Сразу появился сбор за услуги сайта и цена за сутки уже 4400 рублей. Цена зависит от выбранных дат. Справа та же квартира, но на более длительный срок. Появилась скидка 12% за длительное бронирование. Доплаты за гостей нет. Чтобы сайт показывал сразу правильные цены, настраивайте даты в фильтрах при поиске

Страница открывается в отдельной вкладке. На ней отображается такая информация:

  • подробный обзор апартаментов — количество комнат, перечень удобств, доступность по датам, правила пребывания и т.д.;
  • информация о хосте, его письмо, обращенное гостю, возможность связи с ним для дальнейших обсуждений предложения;
  • местоположение, его обзор, интерактивная карта с его указанием;
  • отзывы зарегистрированных гостей, которым вы можете написать и узнать их оценку этого варианта.

Касательно отзывов.

Пример отзыва

Часто люди пишут отзывы формально, только потому, что их просит об этом сайт. Но часто попадаются и развернутые описания. Лучше писать больше. Так ваши последователи смогут лучше понять, что за квартиру им предлагают, а хозяин сможет исправить какие-то недостатки. Кстати, после отъезда система попросит вас написать два отзыва: один для всех и еще один только для хозяина

Airbnb контролирует реальность личности комментатора и достоверность его отзыва. Этим отзывам можно верить и обязательно нужно их читать. Иногда там можно найти информацию, которой может не быть в описании квартиры.

При бронировании апартаментов в Кракове по отзывам путешественников выяснилось, что недалеко от дома проходит масштабная стройка. В описании квартиры, естественно, этого указано не было.


Читайте также: Как отличить настоящий отзыв

Подходящий вариант аренды можно добавить в Wish List: нажимаем изображение сердечка с надписью «Сохранить» в правом верхнем углу страницы.

Не стоит делать заказ до того, как вы связались с хостом. А лучше свяжитесь с несколькими, — переписка в чате бесплатная. Уточните все нюансы.

Для выбора варианта без условия «мгновенного бронирования» нужно ждать подтверждения хостом доступности апартаментов в течение суток.

После бронирования:

  •  хост присылает гостю свое предложение;
  •  гость его принимает и подтверждает;
  • гость оплачивает аренду.

На каждый из этапов сделки даются сутки.

Предусмотрено общение с хостом в чате, на странице с его объявлением. Деньги за аренду находятся на счетах Airbnb и передаются хосту спустя сутки пребывания у него гостя.

На случай, если нужно отменить бронь, Airbnb предусматривает несколько вариантов, с которыми лучше ознакомиться до того, как бронировать жилье.

Не отменяйте бронирование по просьбе хоста, в таком случае все расходы за отмену брони лягут на вас.

Что делать в спорных ситуациях

Если по приезду обнаружилось, что хоста нет на месте, и никто не открывает, или условия не соответствуют заявленным, то снимайте все на видео (фиксируйте при этом дату и время). Свяжитесь с сервисом и сообщите о проблеме. Сообщите письменно хозяину апартаментов. Если все-таки останетесь в этой квартире, то возврат денег не превысит половины стоимости заказа. Можете снять другое жилье и рассчитывать на получение всех денег обратно.

Если установить приложение Airbnb, вся история переписки будет в телефоне. Не удаляйте диалоги с хостом по прибытию. Это поможет в случае спорных ситуаций.

Планируем поездку с детьми

У малышей будет достаточно пространства для игр и отдыха в домашней обстановке частной квартиры или дома

У малышей будет достаточно пространства для игр и отдыха в домашней обстановке частной квартиры или дома

Airbnb.ru предлагает большой выбор просторного, безопасного и недорогого жилья для проживания с детьми. 

Читайте также инструкцию Как подтвердить бронь Airbnb для визы

При выборе варианта для аренды и в переписке с хостом уточните важные моменты для создания подходящих условий проживания с детьми:

  • выбирайте опцию «нельзя курить»;
  • если есть коляска, должен быть лифт и пандус;
  • нет травмоопасных лестниц и порогов, ям и подвалов;
  • нет высоких окон, открывающихся без возможности положения «проветривание»;
  • нет острых углов на каждом шагу;
  • есть «затычки» на розетках;
  • нет хрупких дорогих элементов декора (или уточните залоговую сумму);
  • есть безопасное детское спальное место;
  • окна не выходят на улицы с оживленным движением;
  • безопасный район;
  • если ребенок часто плачет и капризничает, то уточните отсутствие штрафов за нарушение тишины;
  • при аллергии на шерсть выбирайте вариант «Без питомцев»;
  • обратите внимание на опцию «Не подходит для отдыха с детьми».

Подробнее про путешествия с детьми за границу читайте здесь...


Если хост установил для гостей фильтр «без детей», все равно можно попробовать связаться с ним и уточнить, — почему нельзя с ребенком. Например, был случай, когда «не подходит» потому, что затычек на розетках нет, но если ребенок еще не умеет ходить, то это не страшно. Иногда хозяева принимают после диалога.

Какие преимущества у Airbnb

  • Удобные фильтры для поиска;
  • Низкие цены на достойные апартаменты в хороших районах;
  • Огромный выбор вариантов по всему миру;
  • Удобный и интуитивно понятный интерфейс;
  • Поддержка Центра помощи Airbnb;
  • Атмосфера дружелюбия и гостеприимства;
  • Проверенные предложения с отзывами реальных гостей;
  • Высокие стандарты арендного жилья;
  • Подробная информация о жилье;
  • Возможностью общения в чате с хостом для уточнения деталей, договоре о дополнительных опциях, скидках;
  • Участие в реферальной программе Airbnb для получения бонусов и купонов;
  • Перейдя по ссылке вы получите бонус на первое бронирование;
  • Безопасная сделка при поддержке Airbnb.

Многие пользователи сайта создают «Впечатления» для путешественников. Они предоставляют услуги для гостей своего города: проводят экскурсии, организовывают тематические прогулки и мастер-классы.

Недостатки

Конечно, как и у всех сервисов. Из наиболее часто называемых:

  • Комиссия сервиса, растет с каждым годом.
  • Часто хозяева берут дополнительную плату за уборку апартаментов.
  • В большинстве случаев нет возможности забронировать жилье сразу, как на том же booking.com. Многим не нравится общаться с хостом и ждать его подтверждения;
  • Так как большую роль играет человеческий фактор, иногда при заселении все же возникают спорные ситуации. К счастью, Airbnb — сервис мирового уровня, который быстро решает подобные вопросы.

В России хозяева иногда практикуют «спецпредложения». На сайте указывают низкую цену, чтобы привлечь клиентов, а когда вы начинаете бронировать, вам приходит «специальное предложение» с настоящей ценой, которая намного выше той, что указана на сайте.


Читайте также: Как забронировать отель на Букинге пошаговая инструкция

В целом, на Airbnb.ru можно найти вариант размещения в атмосфере взаимного уважения и теплого гостеприимства. Приятного и комфортного путешествия.

Алёна Патрикеева

Один в луже видит грязь, другой - отражающиеся звёзды.

Комментариев нет

Пока без комментариев

Вы можете быть первым кто прокоментирует эту запись!