Чем пользоваться вместо Booking и Airbnb: обзор российских сервисов бронирования

Как отправиться в путешествие

В марте 2022 года для всех, кто привык пользоваться в поездках сервисами  бронирования жилья, началась новая жизнь. Booking и Airbnb ушли из России и Беларуси. С учетом того, что только Booking удовлетворял 70% поисковых запросов, удар оказался существенным. Есть ли альтернатива Booking и Airbnb в России, разбираемся с журналом о туризме и путешествиях Dorogi-ne-dorogi.ru.

Говорят, что свято место пусто не бывает. Давайте посмотрим, что предлагает нам отечественный рынок, а время покажет, оправдается ли эта русская поговорка в случае с Booking и Airbnb. 

Свято место пусто не бывает?

С  недавних пор  на вопрос, где бронировать вместо Букинга, отечественные представители арендного бизнеса в сети оптимистично отвечают: конечно у нас!

От привалившего счастья некоторым сносит крышу. Например, операторы  Островок, hotel.tutu.ru, Броневик, 101.Hotels стали взимать комиссионные до 30% (для сравнения Booking брал в среднем 15%). 

Какая альтернатива Букингу в России в части поиска и бронирования гостиниц и хостелов в нашей стране и за рубежом? Есть разные сетевые ресурсы, каждый из которых со своими минусами и плюсами, но лидера в этой нише пока нет.

Броневик, Островок, Туту.ру и Яндекс Путешествия суммарно предоставляют информацию о свободных номерах более чем в 500 000 отелей и хостелов. Аудитория российских сервисов растет. Например, только у Броневика – свыше 3 000 000 посетителей.

Ostrovok

Островок - поиск отелей
Фильтры поиска подходящего варианта проживания слева (много полезных опций)

Агрегатор поиска отелей, хостелов и апартаментов ostrovok.ru – обладатель множества профессиональных премий в номинации «Лучшее онлайн-тревел агентство России». Площадка работает с 2011 года. Возможно, именно у Островка получится стать российской альтернативой Букингу. 

Объектов бронирования1, 5 млн
География220 стран по всему миру
Служба поддержкикруглосуточно, одна из лучших служб поддержки среди операторов
Визовая поддержкада
Отзывы о хозяевах/отеледоступны отзывы с TripAdvisor
Оплата картой «МИР»Да, по карте можно получить кешбэк
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовда

Бронирование проходит прямо на сайте. Приятное дополнение в работе с этим агрегатором – мобильное приложение для Android и iOS, удобная конвертация цен и живой блог о путешествиях: есть что почитать и посмотреть. Много полезных фильтров поиска (например, по типу кроватей). 

Работает как с прямыми клиентами, так и с корпоративными и турагентствами (для них есть отдельная платформа B2B.Ostrovok.ru).  

Из недостатков: недоработанная система взаимодействия с владельцами жилья.

Суточно 

Суточно.ру
Так выглядит интерфейс Суточно.ру

Сервис прямого бронирования жилья для поездок sutochno.ru недавно отметил свое десятилетие. 10 – любимое число организаторов платформы. Например, они заявляют, что ежегодно 10 млн человек пользуются этим сервисом.

Интерфейс удобный в использовании, есть мобильное приложение.

Объектов бронированияЗаявлено 100 000 (не подтверждается)
География40 стран. По России: Санкт-Петербург, Москва, Черноморское побережье
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержканет
Отзывы о хозяевах/отеледа
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Если ищите жилье на курортах Краснодарского края, рекомендуем присмотреться к этому сервису. У него есть шанс отчасти заменить ушедший от нас Airbnb.

Туту.ру

Tutu.ru
Помимо авиа и ж/д билетов на tutu.ru можно выбрать и жилье

Сервис бронирования жилья для путешествий и командировок hotel.tutu.ru – часть крупнейшей в России системы бронирования билетов на поезда и самолеты tutu.ru. Можно бронировать и оплачивать жилье непосредственно на сайте, без посредников, что очень удобно. Аудитория портала – 7 000 000 пользователей ежегодно.

Опция подбора и бронирования отелей открылась в 2019 году и пользуется огромной популярностью. 

Объектов бронированияСвыше 50 тыс.
ГеографияРоссия, страны СНГ (Узбекистан, Армения, Азербайджан, Казахстан, Грузия), Египет, Турция, Сербия, Польша, Германия
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержкада
Отзывы о хозяевах/отеленет
Оплата картой «МИР»Да, возможна оплата билетов бонусами
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовда

Можно ли в полном объеме использовать hotel.tutu.ru вместо Букинга в России? Пока нет, но сервис развивается и, возможно, займет топовые позиции в этом направлении. 

Авито

Самый раскрученный в мире классифайд (доска объявлений), где пользователи, ищущие товар или услугу, находят тех, кто их предлагает. Для обеих сторон – это только площадка для размещения. Здесь никто ни за что не отвечает. Однако количество объявлений впечатляет. Практически в любом городе России можно подыскать, где остановиться. Львиная доля приходится на Москву и Санкт-Петербург.

Но следует быть осторожными. Поскольку в Авито нет службы, гарантирующей качество услуг, попадаются липовые или не соответствующие заявленным условиям предложения.

Объектов бронированияСвыше 130 тыс.
ГеографияРоссия
Служба поддержкинет
Визовая поддержканет
Отзывы о хозяевах/отеленет (но о подателях объявлений пользователи иногда оставляют отзывы)
Оплата картой «МИР»нет
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Есть мобильное приложение, в котором удобно работать со смартфона. С недавних пор на Авито появился календарь дат. Сейчас пользователи могут смотреть, когда тот или иной вариант проживания свободен. 

В марте 2022 года «Авито» объявила о выделении из состава шведской OLX Group в самостоятельную российскую компанию. 

Яндекс Путешествия

Яндекс Путешествия
Параметры поиска подходящего варианта, которые можно задать на сервисе Яндекс Путешествия

Блок бронирования отелей travel.yandex.ru/hotels – одна из частей сервиса Яндекс Путешествия общей экосистемы Яндекса. Вход с главной страницы поисковика, далее жмите на вкладку «Путешествия» и сверху на «Отели». Такой длинный вход косвенно намекает, что бизнес для сервиса непрофильный. В последнее время Яндекс сбрасывает с себя лишние наслоения, фокусируется на основном. Но сервис бронирования пока остается под мощной крышей. 

Объектов бронированиязаявлено свыше 3 млн (не подтверждается)
ГеографияРоссия, СНГ, другие страны
Служба поддержкиподдержка исключительно в чат-боте
Визовая поддержканет
Отзывы о хозяевах/отелеможно посмотреть перейдя на Яндекс.Карты
Оплата картой «МИР»Да, кешбэк 20% при оплате картой «МИР» + 10% кешбэк баллами на Плюс
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Яндекс Путешествия похож Booking интерфейсом, поэтому сложностей с подбором вариантов размещения, как правило, не возникает, чего не скажешь о надежности предложений. Все даты и локации необходимо проверять, созваниваться с владельцем, сервис вам в этом не поможет.

Нюанс: рейтинг отелей указывается не по привычной нам 10-бальной шкале, а по 5-бальной. 

OneTwoTrip

Онлайн-сервис для организации путешествий www.onetwotrip.com сам себя называет лидером рынка в России и СНГ. Пользователи здесь могут сразу подобрать авиабилеты и варианты размещения на нужные даты. 

Объектов бронированиязаявлено свыше 2 млн
География230 стран
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержкада
Отзывы о хозяевах/отеленет
Оплата картой «МИР»да, + кешбэк, статусы, программы лояльности
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовда

Из плюсов: развитая программа лояльности для постоянных клиентов (начисляют бонусы, которые можно потратить на будущие поездки), круглосуточная поддержка, наработанная репутация. Помимо отелей, на OneTwoTrip можно купить авиа и ж/д билеты, забронировать экскурсии, арендовать авто. Сервис существует с 2011 года.

OneTwoTrip специализируется на организации деловых поездок и услугах для корпоративных клиентов через личный кабинет. Компании, использующие этот сервис, практически перепоручают электронному помощнику блок, связанный с логистикой разъездных специалистов. По итогам поездки командировочное удостоверение и счет за гостиницу будут оформлены надлежащим образом в электронном виде.

Опыт пользования данным сервисом у нас небольшой (покупали как-то билеты в Стамбул и там же подбирали вариант размещения). Будем рады, если поделитесь с нами в комментариях плюсами, минусами данной площадки.

Циан

Возможно вы удивитесь, но на ЦИАН тоже есть посуточная аренда. Большая часть предложений по аренде – из Москвы и Санкт-Петербурга. 

Google Analytics в сентябре 2021 г. включило cian.ru в топ-10 самых популярных досок объявлений о недвижимости в мире:

  • среднее количество уникальных посетителей в месяц (UMV) —  более 18 млн
  • среднее количество объявлений о продаже и аренде — около 2 млн
Объектов бронированияВ Москве около 20 000, в СПб около 7 000
ГеографияРоссия
Служба поддержкинет
Визовая поддержканет
Отзывы о хозяевах/квартиренет
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Hotellook

Hotellook
Веселенький дизайн сайта

Поисковик hotellook.ru – это аналог trivago. С первой же строки заявлено, что поиск производится по лучшим системам бронирования отелей Ostrovok.ru, Agoda, OnlineTours и других. Сервис скринит 70 агентств бронирования и предлагает лучшую цену на тот номер, который вам понравился больше всего.

Объектов бронированияБолее 1 млн
География205 стран
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержканет
Отзывы о хозяевах/отеледа
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Hotellook работает в связке с Aviasales. Используя предложения Hotellook можно сэкономить на перелете.

Есть мобильное приложение, с сервисом удобнее всего работать именно с телефона. 

Tvil

Tvil
На Tvil хороший выбор предложений по Калининграду

«Отели, квартиры и дома ищите сразу на tvil.ru» – слоган компании, из которого очевидно, что перед нами еще один агрегатор. Более 13 лет на рынке, прочная репутация, подтвержденная многочисленными публикациями в СМИ. Портал заявляет о 20 млн посещений в год. 

Особенно много предложений по Краснодарскому краю и Калининградской области. Те, кто выбирает эти направления, обратите внимание на этот ресурс.

Объектов бронированияБолее 200 тыс.
География1200 городов, в основном, Россия и страны ближнего зарубежья
Служба поддержкикруглосуточно, но общаться придется с ботом (многих это раздражает)
Визовая поддержканет
Отзывы о хозяевах/отеледа
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Есть мобильное приложение и календарь дат, можно почитать отзывы про квартиры и апартаменты.

Tvil связывает арендатора с хозяином жилья через специальную форму, а если бронь состоялась, выдает пользователю контакты арендодателя для общения напрямую. 

Из условных приятностей возможна бесплатная отмена бронирования в случае переноса поездки и новой брони немедленно (зависит от настроек хозяина квартиры). Предоплату сервис полностью забирает себе, а дальнейшие расчеты хозяин и гость ведут самостоятельно. 

Квартирка

Квартирка
Так выглядит главная страница Квартирки

Сайт kvartirka.com — это сервис бронирования частного жилья для путешествий и деловых поездок. На нем вы найдете много предложений по югу России и Краснодарскому краю. Своим лаконичным дизайном он чем-то напоминает Airbnb. 

Объектов бронированияБолее 50 тыс.
ГеографияРоссия, ближнее зарубежье. Специализация – южные регионы России и Южный Урал
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержканет
Отзывы о гостях /хозяевахда
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Есть фильтры поиска, карта расположения, календарь синхронизирован с другими системами, поэтому свободные даты, скорее всего, будут актуальными. 

Платежные терминалы и серверы компании расположены в России, поэтому можно не опасаться, что сервис бронирования растворится в сиреневом тумане санкций. Кстати, Квартирка активно работает в VK.

Броневик

Порой эта броня даже слишком крепка. Национальная система bronevik.com входит в топ-5 агрегаторов бронирования в России (и как все национальное, отличается своим особым своеобразием). Владельцы жилья жалуются на сложность регистрации в системе (не все до конца могут пройти этот «квест» и размещаются в итоге на других площадках). 

Тем не менее, это один из старейших сервисов бронирования в нашей стране. Он основан в 2008 г. в Екатеринбурге. 

Объектов бронирования30 тысяч
ГеографияРоссия и страны ближнего зарубежья
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержкада
Отзывы о владельцах/отеледа
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиалов
Черный список отелейда

Travel RZD

Монополист-перевозчик встал на новые для себя рельсы – организовал онлайн-сервис бронирования жилья travel.rzd.ru. Пакет с билетом даст кешбэк 20% при оплате картой МИР.

И еще у Travel RZD одна база с Броневиком. В чем смысл делать два сервиса с одной базой – не очень понятно.

Объектов бронированияБолее 60 тыс. Система взаимодействует с базой недвижимости Броневика
ГеографияРоссия, ближнее зарубежье, везде, куда можно доехать поездами РЖД
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержканет
Отзывы о гостях /хозяевахда
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиаловцентральный офис в Москве
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовпланируется

По отзывам система находится в перманентной отладке. У них периодически что-то не работает. Но несмотря на неразворотливость, даже такие мастодонты, как РЖД,  стремятся шагать в ногу со временем. Есть робкая уверенность, что дорогу осилит идущий.

101.Hotels

Слоган сервиса прямого бронирования 101hotels.com – «От роскошных отелей до спокойных загородных баз отдыха». Он подразумевает охват жилья во всех ценовых сегментах. Обзор подтверждает это заявление.

Объектов бронированияБолее 350 тыс.
ГеографияРоссия, ближнее зарубежье, дальнее зарубежье выборочно
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержканет
Отзывы о гостях /хозяевахда
Оплата картой «МИР»Да, кешбэк по карте 20%
Количество офлайн филиаловнет
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовда

Для пользователей предусмотрены скидки, льготы, спецпредложения и акции. Возможна частичная оплата бонусами (правда для этого их придется накопить).  Выгодные предложения корпоративным клиентам.

Flat Inn

Flat Inn
Выбор городов на Flat Inn небольшой, но, возможно, качество апартаментов на высоте

Сервис занимает нишу аренды квартир. Если вы не хотите жить в гостинице и предпочитаете домашний уют – вам сюда.

Объектов бронированияСвыше 3 тыс.
Географиягорода России и Беларуси (городов пока немного: Москва, Питер, Геленджик, Калининград и др., полный список ищите на сайте)
Служба поддержкикруглосуточно
Визовая поддержкада
Отзывы о гостях /хозяевахнет
Оплата картой «МИР»да
Количество офлайн филиаловМосква, Санкт-Петербург
Черный список отелейнет
Возможность оформления командировочных документовнет

Сервис молодой, но уже отвоевал свою часть рынка. Предлагает аренду современных квартир и апартаментов, оснащенных всем необходимым. Остается пожелать удачи, тем более, ситуация способствует развитию. А пока ждем отзывов от тех, кто успел воспользоваться их услугами.

Помимо указанных сервисов бронирования есть и другие:

  • Ozon.travel (начинал с продажи авиабилетов, теперь предлагает и отели, но навигация неудобная)
  • Тинькофф Путешествия (также продает авиа и ж/д билеты, плюс предлагает аренду машин, база отелей – зеркало с Островка)
  • OnlineTours (онлайн-магазин путешествий, подбор отелей и готовых туров)

Делитесь с нами в комментариях, какими отечественными агрегаторами пользовались вы. Интересен любой опыт: негативный и позитивный. И есть ли в России, на ваш взгляд, сейчас альтернатива Букингу и Айрбнб.

Мы помогаем путешествовать
интересно и легко
Присоединяйтесь к Dorogi-ne-dorogi.ru
Оцените статью
( 3 оценки, среднее 4.33 из 5 )
Dorogi-ne-dorogi.ru
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.