Покупаем авиабилеты – разбор полётов

В этой статье я помогу разобраться со всеми непонятными моментами покупки авиабилетов, и дам ответы на некоторые вопросы, интересующие новичков в авиаперелётах. Если ни разу не покупали билеты сами, читать обязательно.

Где можно купить билет?

Это, наверное, первый вопрос, который обеспокоит будущего путешественника. Без посредников билет можно купить:

  • в офисе авиакомпании
  • онлайн через сайт авиакомпании

Посредниками выступают турагентства (продают путевку, а в её стоимость входят и авиабилеты), онлайн-сервисы по брони билетов и авиа-кассы.

Посредник это не всегда плохо. Часто у них билеты дешевле, чем у авиакомпаний. Так работает рынок авиаперевозок.

Чем отличаются чартеры, регулярные рейсы и лоукост

Ryanair - один из самых дешевых европейских лоукостеров

Ryanair — один из самых дешевых европейских лоукостеров

Чартерный рейс используется туристическими компаниями, которые арендуют отдельное воздушное судно для перевозки своих клиентов. Курсируют только в «сезонное время». Стоят недорого, но исключена возможность варьировать даты отправления/возвращения.

Регулярный рейс — отлично подходит для независимого туризма (без турагентства). Курсируют постоянно, план полётов расписан на многие месяцы. В стоимость перелёта включено питание на борту. Билеты можно вернуть или обменять на другие даты (если предусмотрено тарифом), работают бонусные программы*, в случае овербукинга — компенсация или бесплатный перевод в бизнес-класс.

*некоторые авиалинии предоставляют программы лояльности — за каждую милю клиенту «капают» баллы, за которые потом можно приобрести билеты.

Все наши статьи по авиаперелетам здесь...

Лоукост-рейсы — это рейсы бюджетных авиакомпаний по низкой цене. Летают не постоянно и не по всем направлениям. Замена или возврат билетов практически исключены. В цену тарифа входит только ручная кладь. Перекусить на лоукостере удастся только за дополнительную плату.

С лоукостерами и чартерами всё ясно — минимум действий за минимум средств. А вот система регулярных рейсов намного сложнее — существуют какие-то непонятные тарифы. На самом деле, всё не так запутанно, как кажется на первый взгляд.

Что такое тариф на авиабилет и с чем его едят

Общая стоимость билета состоит из сборов, такс и тарифа.

Тариф — это оплата за полёт, которая дополнительно может включать некоторые услуги. Бывают тарифы полные и специальные.

Полный тариф — дорогой, но максимально комфортный за счёт гибких условий:

  • В течение временного промежутка, указанного в тарифе, вы сможете поменять и дату, время, и даже маршрут перелёта.
  • Не беда, если на момент отправления вы не определились с датой обратного вылета. Можно указать её позже, даже находясь в другой стране, связавшись с авиакомпанией. (т.е. билеты с открытыми датами).
  • Некоторые правила тарифов допускают возврат неиспользованного билета после отправления рейса, а клиенту возвращают его стоимость. Правда, не в полном размере — авиакомпании оставляют себе сборы на топливо.

Специальный тариф — выпускается как скидочное предложение, чтобы привлечь побольше людей. Дешевизна тарифа не влияет на уровень обслуживания, но акционные условия значительно ограничивают действия по билету:

  • Короткий срок годности билета
  • Нельзя менять даты и маршрут перелёта
  • При возврате неиспользованного билета компенсируют не всю его стоимость
  • Средства за просроченный билет не возвращаются

При покупке авиабилетов, необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО читать правила тарифов, именно там написано — можно вернуть билет или нет.

Основные правила тарифов пишут на самом билете. Информацию о возможностях возврата билета ищем в разделе CANCELLATIONS:

  • NON-REFUNDABLE

Означает, что билет невозвратный. Вернуть его с компенсацией можно только по весомой причине (эти причины определяет индивидуально каждая авиакомпания — например, призыв в армию или судебный иск).

  • REFUNDABLE

Отлично, билет возвратный. Условия его возврата прописаны в тарифе, но их лучше проверять. Есть небольшая уловка — авиакомпании возвращают стоимость тарифа, а вот сборы и таксы оставляют себе.

Другой важный блок — AFTER DEPARTURE. Здесь пишут, можно ли вернуть билет после отправления и условия такого возврата.

И, наконец, раздел CHANGES — он подскажет, можно ли менять даты отправления билетов:

  • CHANGES ARE NOT PERMITTED

Услуга по смене дат не входит в ваш тариф.

  • CHARGE EURO XXX

Поменять даты можно, уплатив штраф, указанный в тарифе.

Коротко о главном — разбираемся с туристическими терминами

Некоторые из этих слов кажутся странным сленгом, а некоторые — уже много лет вертятся на языке. Если бегло просмотреть такой словарик, то искать информацию, покупать билеты и путешествовать станет легче.

  1. One way ticket. Нет, речь не о песне группы Eruption. Термином one way (ван вэй) обозначают билет, купленный в один конец. Сокращают как OW.
  2. Round trip. Это словосочетание тоже можно сократить — RT, так называют перелёт туда и обратно. Например Москва-Лондон, Лондон-Москва.
  3. Open Jaw. Тоже перелёт туда и обратно, но в случае Опен Джо пассажир отправляется обратно из пункта, отличного от первоначального пункта прилёта. Например, Киев-Берлин, Кёльн-Киев.
  4. Оverbooking. Простыми словами, овербукинг — это когда билетов на рейс продали больше, чем есть мест в самолете. Чтобы не пострадать от этого, приезжайте на регистрацию как можно раньше. Если вдруг вы попали под овербукинг — без паники. Всех «непосаженных» посадят в бизнес-класс на том же рейсе или подберут альтернативу. Овербукинг не распространяется на бизнес-класс, и нередко там остаётся много пустых кресел. Все затраты лежат на авиакомпании.
  5. Stopover. Стоповером называют запланированную остановку более суток в одном из пунктов перелёта. Если у вас есть виза, то за время стоповера можно выйти в город.
  6. Gate. На железных дорогах есть платформы, а вот в аэропортах — гейты. Номер гейта указывают в билете и на табло в аэропорту. Обозначает он выход, через который можно добраться к вашему самолету.
  7. Duty-free. Дьюти-фри —магазин безпошлинной торговли, который можно найти в каждом аэропорту. Чего здесь только нет — алкоголь, парфюмы, сладости, сувениры... Плюсы такого шоппинга: качество (в дьютиках продают только «оригиналы») и наличие эксклюзивных товаров, которые нельзя купить в других, даже фирменных, магазинах.
  8. «Плечо». Так называют кусочек маршрута. Допустим, летит рейс Москва-Амстердам-Рим. Москва-Амстердам и Амстердам-Рим — это плечи перелёта.
  9. Check-in/сheck-out. Чек-ин обозначает регистрацию на рейс. Другое значение чек-ина — заселение в гостиницу, а чек-аутом, соответственно, называют выселение.
  10. Эконом-класс. Полёт в экономе, который называют еще туристическим классом, включает всё по минимуму — не самые удобные кресла, обычно нет wi-fi, скромные нормы провоза багажа, еда в пластике.
  11. Бизнес-класс. В бизнес-классе и кресла пошире, и места побольше, а также больший выбор в меню, подача блюд в сервизе, бесплатный интернет, журналы, норма по провозу багаже в 2 раза больше, чем в экономе, и отдельная Vip-стойка для чек-ина.
  12. Первый класс — максимум комфорта. У пассажира не просто кресло в салоне, а отдельный комфортабельный блок. Блюда готовятся лучшими шефами, бесплатный интернет, личный телевизор, косметические принадлежности и пижама. Регистрация тоже за отдельной стойкой.
  13. Прямой рейс. Вспоминаем школьные задачки. «Самолет летит из точки А в точку Б...» — вот это прямой рейс. Летит напрямую, без пересадок и стоповеров.
  14. Рейс с пересадкой. Перелёт из пункта А в пункт Б проходит с остановками, за время которых вам необходимо пересесть на другой самолет.
  15. Single/twin/double/dorm. Все эти термины помогут при бронировании жилья. Сингл — номер в отеле с одноместной кроватью, твин — с двумя одноместными кроватями, дабл — с одной двухместной кроватью. Дорм обозначает кровать в общей комнате хостела.

Дорогие билеты и длинные очереди...Когда же это закончится?

Первый и главный совет — обращаемся к онлайн-поисковикам билетов. С помощью фильтров, где вы можете указать цену/дату/маршрут, сайт ищет подходящие предложения в онлайн-кассах.

Один из самых популярных поисковиков - сайт aviasales.ru

Один из самых популярных поисковиков — сайт aviasales.ru

Опытные путешественники всё чаще и чаще покупают билеты в интернете, в чём причина?

  • Удобно

Не нужно никуда ехать или, того хуже, стоять в очереди. Все действия выполняются дома, пока вы сидите в мягком кресле и потягиваете вкусный кофе.

К тому же, вам необязательно приезжать на регистрацию за несколько часов, так как за сутки до вылета открывается чек-ин онлайн. В отличие от обычной регистрации, во время онлайн чек-ина можно самостоятельно выбрать место в салоне, а не садиться, где скажут.

  • Быстро

Процесс не займет и 10-ти минут. Выбираем нужный рейс, оплачиваем — вот и всё.

Чтобы быть в курсе новостей, присоединяйтесь к нашей группе:
  • Выгодно

Онлайн-поисковики предоставляют ценовые календари или фильтры, с помощью которых вы точно найдёте подходящие билеты по приятной цене.

Как видите, покупка авиабилетов в интернете имеет массу преимуществ. Конечно, только в том случае, если вы обращаетесь к официальным сайтам, например:

Существует еще несколько тонкостей, помогающих сэкономить во время покупки билетов:

  1. Покупать билеты лучше в «неудобное» время. Ночью или ранним утром цены на билет дешевле, а выбор — шире.
  2. Время вылета также повлияет на стоимость. Ночные и вечерние рейсы обычно дешевле утренних и дневных.
  3. Оптимальные дни вылета — вторник, среда и четверг. Билеты на середину недели стоят меньше, чем, например, на выходные.
  4. В межсезонье летает не так много людей, как летом и зимой. Чем меньше спрос, тем ниже цена на билет.
  5. Предпочитаем раунтрип, а не ван вэй. Если купить билет туда-обратно вместо двух отдельных, можно прилично сэкономить.

Про поиск самых дешевых авиабилетов читайте здесь...

«Багажные» вопросы

На английском языке ручная кладь - это Cabin luggage, а багаж, который мы сдаем на стойке регистрации, называется Checked luggage

На английском языке ручная кладь — это Cabin luggage, а багаж, который мы сдаем на стойке регистрации, называется Checked luggage

Если тариф позволяет везти багаж — замечательно. Но что делать, когда такой услуги нет? Ручная кладь в помощь.

Ручная кладь — те вещи, которые можно взять в салон самолета. Параметры и вес определяются индивидуально каждым авиаперевозчиком.

Некоторые авиалинии разрешают брать на борт, помимо ручной клади, одну дамскую сумочку. Воспользуйтесь этим. Размеры сумочек обычно нигде не указываются. Но без фанатизма.

Вернемся к ручной клади. Путешествовать только с рюкзаком — реально. Авиалинии, опять же, не указывают, что ручная кладь должна быть только в виде компактного чемодана, главное — вписаться в заданные параметры (обычно это 55×45×25 см, включая колесики и ручки). Туристический рюкзак — это удобно и вместительно, а забросить его на плечи гораздо легче, чем тащить чемодан по бесконечным лестницам и трапам.

Здесь все подробности про Правила перевозки багажа в самолете...

Ручную кладь проверяют во время регистрации — любой багаж должен свободно помещаться в рамку и не превышать весового предела. Если рюкзак подходит по размеру и весу, то никаких проблем не возникнет.

Конечно же, не забываем о правилах провоза жидкостей и запрете на колюще-режущие предметы в ручной клади. Эти требования всегда можно найти на сайте авиаперевозчика.

Стандарт провоза жидкости — не более 1 л на человека, все жидкости разлиты по ёмкостям не более 100 мл.

Вот и вся основная информация для начинающего путешественника. Удачных вам полётов.

Алёна Патрикеева

Один в луже видит грязь, другой - отражающиеся звёзды.

Комментариев нет

Пока без комментариев

Вы можете быть первым кто прокоментирует эту запись!